MANIFESTO
CONCORDE — DISCORDE
I. SUCESSO
Estamos mais interessados no sucesso dos nossos clientes do que no nosso. Os clientes pagam-nos bastante dinheiro, mas o mais importante é que nos confiam as suas empresas quando decidem trabalhar connosco.
II. NEGÓCIO
Esqueça o logotipo, o vídeo, a fotografia, o website… Primeiro vamos falar de negócio. Nós percebemos o seu negócio como mais nenhum diretor criativo.
III. SOLUÇÃO DE PROBLEMAS
Os nossos clientes compram o nosso parecer, discernimento e visão. Estas habilidades intangíveis fazem parte de competências capazes de resolverem os problemas.
IV. INSPIRAÇÃO
"Bom Design é Bom Negócio" Thomas J. Watson - Presidente da IBM - 1975
V. ESTRATÉGIA
Trabalhamos numa colaboração fechada com os nossos clientes, colocamos perguntas, facilitamos ideias, ouvimos e consideramos os pensamentos de toda a equipa, atribuímos prioridades, validamos e entregamos as soluções mais adequadas.
Estamos mais interessados no sucesso dos nossos clientes do que no nosso. Os clientes pagam-nos bastante dinheiro, mas o mais importante é que nos confiam as suas empresas quando decidem trabalhar connosco.
II. NEGÓCIO
Esqueça o logotipo, o vídeo, a fotografia, o website… Primeiro vamos falar de negócio. Nós percebemos o seu negócio como mais nenhum diretor criativo.
III. SOLUÇÃO DE PROBLEMAS
Os nossos clientes compram o nosso parecer, discernimento e visão. Estas habilidades intangíveis fazem parte de competências capazes de resolverem os problemas.
IV. INSPIRAÇÃO
"Bom Design é Bom Negócio" Thomas J. Watson - Presidente da IBM - 1975
V. ESTRATÉGIA
Trabalhamos numa colaboração fechada com os nossos clientes, colocamos perguntas, facilitamos ideias, ouvimos e consideramos os pensamentos de toda a equipa, atribuímos prioridades, validamos e entregamos as soluções mais adequadas.
VI.
POSICIONAMENTO DE MERCADO
Explicamos a diferença entre o que uma empresa faz vs. o que o cliente compra.
VII. ANTIGO MODELO DE COMUNICAÇÃO
"Esta é a forma como sempre o fizemos."
Isto não é uma estratégia, é uma desculpa.
VIII. NOVO MODELO DE COMUNICAÇÃO
Conectamos os seus consumidores com a vossa marca a um nível emocional.
IX. LUCRO
Delineamos as melhores oportunidades para atrair e manter os seus clientes fiéis.
X. ESPECIALIZAÇÃO
Amadores dão conselhos, profissionais diagnosticam.
XI. PERFEIÇÃO
A Estratégia é a história do design.
XII. SONHO
Os nossos clientes ideais valorizam o tempo e gostam de arriscar.
Explicamos a diferença entre o que uma empresa faz vs. o que o cliente compra.
VII. ANTIGO MODELO DE COMUNICAÇÃO
"Esta é a forma como sempre o fizemos."
Isto não é uma estratégia, é uma desculpa.
VIII. NOVO MODELO DE COMUNICAÇÃO
Conectamos os seus consumidores com a vossa marca a um nível emocional.
IX. LUCRO
Delineamos as melhores oportunidades para atrair e manter os seus clientes fiéis.
X. ESPECIALIZAÇÃO
Amadores dão conselhos, profissionais diagnosticam.
XI. PERFEIÇÃO
A Estratégia é a história do design.
XII. SONHO
Os nossos clientes ideais valorizam o tempo e gostam de arriscar.




RUA RUI FALEIRO, 154
4150-644 PORTO · PORTUGAL
222 444 524
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ATRAVÉS DAS MELHORES PERGUNTAS E RESPOSTAS
O NOSSO VALOR É DETERMINADO
PELA QUALIDADE DAS NOSSAS PERGUNTAS.
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PERGUNTAS SOBRE QUE?
︎
SOBRE SI.
SOBRE A SUA EMPRESA.
SOBRE OS 5 GRANDES TEMAS QUE FAZEM PARTE DA SUA ORGANIZAÇÃO.
VISÃO E MISSÃO
PRODUTOS E SERVIÇOS
ECONOMIA E GESTÃO
PÚBLICO-ALVO E AUDIÊNCIA
CONCORRÊNCIA E MERCADO
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MAS PARA QUÊ?
︎
PARA DESCOBRIR E IMPLEMENTAR UMA ESTRATÉGIA DE NEGÓCIO E COMUNICAÇÃO
REPLETA DE EXERCÍCIOS, TÁTICAS,
OBJETIVOS, COMPROMISSOS E PRIORIDADES.
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COM QUE PROPÓSITO?
︎




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