PROCESSOS E RITUAIS
“Quais os processos da sua organização?”
Quando questionamos os diretores das empresas com quem trabalhamos, sobre os Processos Organizacionais, a grande maioria relativiza e diz que toda a equipa sabe bem a sua função.
Alguns dizem que a área de atuação é muito específica e mais humana que qualquer outra, não querem automatismos. Outros justificam que a empresa tem uma estrutura pequena, assim sendo, essa atividade não acrescenta grande valor.
Nós, não queremos que as organizações sejam máquinas, nem que o discurso seja robotizado. Longe disso!
A verdade é que se estes não estiverem documentados, será muito difícil fazer ajustes, melhorar cada detalhe e o progresso não se verifica.
Os Processos Organizacionais são como qualquer Ritual.
Ter um Processo bem assente é ter as regras bem definidas com métodos e mecanismos dedicados.
São inúmeras as Vantagens e Benefícios de ter os seus Processos Organizacionais Documentados.
· Permite-lhe observar os problemas com uma determinada distância, levando-o a ser mais crítico e analítico.
· Dá-lhe a oportunidade de calcular e prever barreiras sobre determinada ação, evitando riscos desnecessários.
· Facilita a integração de novos colaboradores colocando-os a par da Cultura Empresarial, permitindo o levantamento de novas questões e diferentes opiniões.
· Transmite confiança e segurança aos leads, afastando dúvidas e objeções no ato de compra.
Documentar um Processo é a chave para resolver um problema e deve enquadrar simples indicações como:
- objetivo pretendido
- conjunto de atividades a por em prática
- como deve ser feito
- prioridades que devem ser tomadas
- tempos de execução
- espaço para alterações
Sistematizar processos é troná-los eficientes e permanentes.
- - -
Hoje trazemos um livro de recomendação
THE DECISION BOOK, Mikael Krogerus and Roman Tschäppeler
“Quais os processos da sua organização?”
Quando questionamos os diretores das empresas com quem trabalhamos, sobre os Processos Organizacionais, a grande maioria relativiza e diz que toda a equipa sabe bem a sua função.
Alguns dizem que a área de atuação é muito específica e mais humana que qualquer outra, não querem automatismos. Outros justificam que a empresa tem uma estrutura pequena, assim sendo, essa atividade não acrescenta grande valor.
Nós, não queremos que as organizações sejam máquinas, nem que o discurso seja robotizado. Longe disso!
A verdade é que se estes não estiverem documentados, será muito difícil fazer ajustes, melhorar cada detalhe e o progresso não se verifica.
Os Processos Organizacionais são como qualquer Ritual.
Ter um Processo bem assente é ter as regras bem definidas com métodos e mecanismos dedicados.
São inúmeras as Vantagens e Benefícios de ter os seus Processos Organizacionais Documentados.
· Permite-lhe observar os problemas com uma determinada distância, levando-o a ser mais crítico e analítico.
· Dá-lhe a oportunidade de calcular e prever barreiras sobre determinada ação, evitando riscos desnecessários.
· Facilita a integração de novos colaboradores colocando-os a par da Cultura Empresarial, permitindo o levantamento de novas questões e diferentes opiniões.
· Transmite confiança e segurança aos leads, afastando dúvidas e objeções no ato de compra.
Documentar um Processo é a chave para resolver um problema e deve enquadrar simples indicações como:
- objetivo pretendido
- conjunto de atividades a por em prática
- como deve ser feito
- prioridades que devem ser tomadas
- tempos de execução
- espaço para alterações
Sistematizar processos é troná-los eficientes e permanentes.
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Hoje trazemos um livro de recomendação
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©Grapher